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[新闻] 在不相信魅族了

2018-03-06 14:56:04 202 评论(2)
我是魅族坚定的老用户,一供用了5部魅族手机了。有魅蓝2 魅蓝3 3s 还有2部魅族mx6 自己用一部给媳妇也买一部。问题就出在媳妇的手机上,这部手机是去年7月份左右买的,在2018年1月份左右出现音量键凹进去和快冲失效的问题,由于比较忙一值没时间去维修 到了小年后去了鞍山维修点修理,我家是辽阳市的需要开车30公里左右过去 到维修点后音量键修复,快充修复没有元气件需要过年后元器件邮寄过来修复。

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

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相关评论 共2条相关评论
v80 LV.1 楼主 发表于:2018-03-06 14:59:18
到了维修点后看到一个维修人员在打游戏,他告诉我工程师休息明天在来。
讲到这里大家都应该明白我当时的心情,周一是正常工作时间,我费的很多的精力过来修手机你一句明天过来就打发我了,所以当时有点生气就打了魅族服务热线,魅族客服承诺第二天给我答复。今天魅族客服答复我的就是在去维修时先打个电话咨询一下他们工程师在不在,
真是个可笑的答复,真的对魅族失去信心。魅族你认为别人去你那里维修都要预约么,我们可是正常的工作时间过去的,我们花钱买的手机出问题没过保修期,就是你们应该提供的服务,而不是客户给你们提供方便,要尊重别人的时间,今天说这些希望你们的领导可以看到注重一下,魅族这么走下去只能灭亡,学学人家海尔吧
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v80 : 一直到了3月3号魅族维修打电话说元气件已到可以过来修理,应为当时是星期六就回复过2天过去修理,到了星期一的下午2点左右我请假开车30多公里过来修手机,到了维修点后看到一个维修人员在打游戏,他告诉我工程师休息明天在来。
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2018年03月06日

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