首台iPhoneXS Max自燃

近日据外媒 iDropNews 报道，一个美国俄州的男性用户希拉德在使用iPhoneXS Max的时候遭遇自燃，整个机身严重烧毁，用户的腿部也遭受烧伤，所幸无大碍。

根据希拉德对媒体的描述，当时他的iPhoneXS Max放在裤兜里，然后他先是闻到一种奇怪的气味，随后手机着火散发的“大量的热量”烧坏了裤子，灼伤了他。于是在当天晚上希拉德就带着这部iPhone去了苹果直营店。

解决方案并不满意

不过希拉德表示对苹果直营店的工作人员处理方式感到不满意，苹果公司无法解决他衣服损坏的问题，也不能给予当场解决的方案，并且工作人员拿走了这部iPhone后一直将希拉德冷落在店里四十多分钟，最后被告知需要送回苹果工程部进行检测才能给予换机方案。

希拉德对此非常不满意，随后拿着损坏的手机回家了。他表示是在事故发生前三周左右才买的 iPhone XS Max，这意味着手机自燃跟长期的电池滥用似乎没有多大关系。

而在之前，iPhone就频频爆出自燃现象，最近的一则新闻是一部iOS12.1系统的iPhoneX升级完系统自燃，随后苹果官方表示这个只是巧合，和iOS12.1系统毫无关系。

本次发生的自燃问题比较蹊跷，这位用户的iPhoneXS Max并不是在充电或者使用时出现自燃的，而之前的自燃均是因为充电或者重度使用电池才导致自燃，放在裤兜啥也没干自己自燃成这样的事情还真的是第一次听说。

疑点重重

本次事件一出，不少用户对此产生了巨大的疑问，比如iPhoneXS Max银色的摄像头底部小点是黑色的。而这部却和正常的不同。

并且如果是电池爆炸自燃的话，那么机身一定是会极度膨胀，边框变形的，而这部iPhone却像是从外部烧伤的，边框是从外烧到内部的，玻璃背板甚至都没有损坏。

大部分人认为这个事件应该和电池爆炸没有关系，更多的可能是这位希拉德的iPhone遭遇了外部高温导致iPhone损坏，然后想找苹果碰瓷换一部新的，见苹果需要拿去检测就放弃了这个想法。

当我们仔细去观察这部iPhoneXS Max的照片之后，确实会发现和之前电池自燃烧毁的不同，很明显这次不是电池鼓胀烧毁，更像是外部烧毁。