小米公司如今也是一家大公司了，手机销量稳居国内前四，在2018年还成功上市。但是，此前并未听到过小米公司公关部的事情。3月13日，有人说小米终于在今年成立了公关部，而且这个部门一共有11个人。消息来自欧阳秋叶的微博收费问答，他说内容基本属实。

里面说的内容还挺多的。主要说了为什么小米今年反应这么大的原因，确实是抓到了别人黑他的实锤，但是小米现在的局势确实不太好，都上市了，公司组织架构和管理层面还是初创公司的水平，和华为差距很大。然后现在成立了公关部，一共11个人。又组织公司一堆工程师上微博搞宣传，好像很多人还挺抵触的。

2018年小米手机脑袋削尖了线下里面挤进，结果回头一看貌似全部都树倒猕猴散了，线上线下都不讨好。小米6x，基本扑街，觉得线下的法宝就是高像素，自拍和杨柳腰以及电鳗代言，结果销量很一般而且还落了个1999顶配屏幕和电池还垃圾的口实。小米note3，改变定位变成了线下主打旗舰，结果note3相比OPPO、vivo那些x什么r什么的根本没什么战斗力，也没什么亮点。

红米S2，给乡村运营商拿来哄骗专用机，以为给农村人普及一下双摄和自拍就能和ov扳扳腕，结果成了腰斩最快的红米手机。连小米主打高端旗舰的mix现在也有鸡肋的味道，价格快探到4000了，却还是小米8水平的配置，和华为，降价后的苹果比起来就是战五渣。

当然了，小米如今的口碑上最大的挑战仍然是“耍猴”，因为备货量不足，导致新上市机型很难购买到，比如今年推出的小米9，照旧是一机难求。因此网上喷雷军耍猴的人简直不要太多。这个时候，往往是雷军出面来跟大家解释。但是这样的次数多了，雷军自己的完美形象难免受到影响。不知道成立公关部之后，这个11个人的部门能够承担起怎样的职责，是否真正能够给雷军减压呢？