[讨论] 华为服务正在下降
华为手机已成为国产手机行业老大，但服务理念却正在下降，我已经是老大了，已经不能再听取消费者的建议和意见了。我的情况是这样的，本人刚刚购买了一部BOVA4，随机送充电宝，但充电宝的线与手机插口不匹配，本来是小问题，但打服务电话，一直是华为总部与授权店相互推诿，问题很显然是华为的问题与授权店无关，服务人员一直以各种借口反复折腾消费者，根本不想解决问题，对提出来的建议，不接受，不听取。华为作为民族品牌，我一直很支持，已用了三部华为手机，但品牌发展，要靠产品与服务的共同提升来支持，靠老大思维是无法长远的。
