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[讨论] 让用户进入小米的营销圈,才是科技最大的创新

2019-05-27 15:05:52 176 评论(0)

关于雷军的创业故事数不胜数,一篇篇讲述雷军的传奇经历的软文无疑把雷军打造成了一个神话。而在这个神话中,名头最响的当属“中国乔布斯”的称号。此外,雷军还有不胜枚举的桂冠傍身:仅用两年修完大学全部课程的高材生,著名的天使投资人,中国经济年度人物,中国互联网年度人物,十大才智领袖,等等。

雷军身上的光环成功吸引了第一拨“米粉”---一群技术和创业爱好者。这群人身兼多职,及时雷军的消费者,又是雷军的义务宣传员,还是甘愿忍受极低薪酬的半义务雇员。这第一批粉丝,成了小米手机的起点。然后,小米手机开始铺天盖地地宣传其“高性价比”的特性,一篇篇软文把小米手机打造成了性能和口碑的代名词。

小米手机曾发表过一篇软文,下面是小米创始人描述的软文创作时的细节:

“在小米手机2发布之后,我们需要输出一张给框架广告的海报。2代手机的核心卖点是性能翻倍,全球首款四核。所以在海报表达上倾向突出高性能的特性,”快”是核心关键词。当时有”唯快不破”、”性能怪兽”等十几个方案,但最后我们选择了”小米手机就是快”主要是够直接、够大白话。广告的信息输出是需要编码的,到消费者那里需要解码,中间会有干扰和耗损,所以最有效的是编码简单、编码直接,保真度最高。”

【图片1】让用户进入小米的营销圈,才是科技最大的创新

雷军的“教父”称号,软文营销功不可没,塑造出军与乔布斯一样关心用户体验的形象。互联网时代,社交媒体一统天下,消费者通过互联网渠道购买手机,可以获得从实体店购买同等的体验。

同时,小米秉持着“和米粉做朋友”的信念,将其发挥到极致。小米科技成立了一个由400名内部员工组成的呼叫中心。小米呼叫中心专门负责与米粉在小米社区、微博及米粉来电的互动和反馈,以此与米粉建立起直接联系,并加深米粉对于小米的体验。

专攻小米,为发烧而生


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