当前位置: 手机中国论坛 > 荣耀论坛 > 荣耀V10论坛 > 讨论 > 帖子正文

[讨论] 荣耀V10手机自动重启

2020-09-05 20:39:26 4248 评论(0)


18年买的荣耀V10手机,最近开始不定时随机重启;电话询问过客服,
客服通过会员服务里面远程定位基本定位是硬件问题,电源模块供电之类的问题;
个人感觉应该是电池老化有关系,因为买回来一直使用都还比较注意,除了现在电池电量有点老化,其他的都还好;
使用手机基本是中轻度使用,偶尔上一下app,不怎么看视频和直播,游戏也是打一会就退的小型游戏;
这个问题看群里也有不少人反映存在,估计要么是质量本身缺陷,要么就是批次问题,
最早使用的EMUI的V8版本,子版本号有点记不清了,低于EMUI的V8.204的官方稳定版,然后因为这个问题升级到了V8.204官方稳定版,但是问题仍然存在,并且有自动重启频率加快的趋势,后来电话客服就远程确认硬件存在问题,所以就基本判定这个问题如果不更换硬件是应该没发彻底解决,最多就是找一个版本降低问题出现的频率;
后来因为EMUI V8.204那个版本确实有点频繁,一个小时点两下就要抽风重启个两次,就是更换了V9.181版本,这个版本比V8.204那个版本要好一点,因为发热的时候重启频率更高(不发热也还是会死,就是死的频率低点),所以把电池管理里面所有的耗电部分都严格管理优化到了最优;
现在看,V9.181版本,大概一天中轻度使用,会自动死机重启5-10次,基本都是在发热,切换app,或者切换一些功能的时候出现;

家里用的荣耀手机不少,光荣耀的6X,7X,8X max都依次用了个边,低端手机倒没出现这种问题,荣耀V10好歹也是比8X之类的高个级别,没想法反而出类似问题;

个人建议遇到类似问题的群友:
先不用着急清系统或者升级,先电话客服,在会员服务里面,客服远程先把你的手机信息收集一份,看看有没有硬件告警,如果有硬件告警,那就要么花钱修,要么换,要么像我这样找个勉强发作概率小的版本凑活用;(就我目前凑活着用的情况,倒是很少在通话时候重启,一般都是在过热,或者切换app这两种场景下重启概率最大,过热倒是好办,还能降温杀进程一下,切换app这个是没发绕过去的,所以一旦撞上这个坑,基本绕不过去,只能减少重启概率)

用了这么多荣耀手机(如果包含推荐给亲戚的)估计有10个以上了,也就这个款型出了问题,以后也还是支持荣耀;
但是荣耀V系列还是以后不敢买了,感觉华为荣耀要买还是买个摄像系列的就行,游戏类型的控制不好发热问题多多,确实没买的必要,不如直接买个发烧的手机xiaomi。。。^_^

写在最后,在华为花粉论坛发了这个贴,结果居然被删了。。。看来只能吹华为质量好,遇到次品是不能说的。。。

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

发布
暂时没有回复

您需要注册登录后,才能回帖哦! 登录 | 注册

楼主
mTMmpSLFs
最新动态