2021.4.19晚在佛山某地的中国移动门店买了OPPO Reno5 K 5G手机；

→第二天（4月20日）使用发现摄像头拍摄出来的视频和照片，经过微信发朋友圈或者转发出去，点击来看，视频和图片变得非常的模糊，特别是视频，拍摄近距离的视频无异常，拍摄3米之外的景物，就会变得非常模糊，甚至在动，肉眼看非常的不舒服，有视频为证。

→立即拿回手机店退货，店员反馈：如果有证明可以证明机器质量有问题，可以退，现在只能换不能退。在店里拿另外一台OPPO Reno5 K 5G手机，发现也是如此，店员还是坚持：只能换不能退。

→不能接受，立马拨打了OPPO售后电话投诉，反馈的结果是：将手机寄回寄修中心检测，如若检测确实问题存在，会开一张检测证明，拿着证明到店里退即可。

→寄修中心检测确实存在此问题，4月24日开了证明，证明有效期只有三天，将手机和证明寄回来。

→4月25日拿到手机和证明之后就去店里退机，店员坚决否认说之前说过可以退的话，一口咬定只能换不能退。还拿出发票说，发票上写明只能换不能退（此处存在强买强卖行为，商品存在问题，却无法退货）；

→无奈，只能拨打OPPO售后电话，OPPO售后给的答复是，我将问题反馈给上级。。。但是迟迟都未能解决

对OPPO售后真的太无语了，没想到21世纪还存在强买强卖的行为