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[问答] VIVOX6SA手机弯曲

2017-01-03 20:00:14 436 评论(0)

2016年5月购买X6SA手机,16年12月发现手机弯曲!到陕西汉中客户服务中心想维修却发生一系列事情!中心客服态度差,联系经销商却说客服中心鉴定说手机是人为原因造成!投诉到官方却接到8139客服电话告知:汉中客服以鉴定这是外力造成的,手机弯曲不在三包范围内!手机质量没问题!而且弯曲不影响使用!对这样的客服我只有一句话:你找男朋友的时候,不管是光脸、麻子,胖、瘦,高、矮,只要不影响使用就行吗?我的要求只是修复手机就行!是我自己造成的,我应该出多钱修复你们告诉我就行!是手机自身原因,那么厂家应该免费给维修!为什么汉中客服中心可以告诉经销商,8139客服电话可以说,却不能出具文字性的鉴定结果!是怕我找到第三方鉴定还是啥原因!(按照VIVO三包规定,在三包期,不能随意打开手机)请教各位大神,我应该咋办!

不吐不快,我来说两句... 登录 | 注册

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