我的mate9手机待机时间越来越短，每次重置出厂设置后待机时间就超长，但使用几天后又变短。所以我需要经常重置出厂设置或双清。但每次重置后，微信和qq里的聊天记录和图片恢复后始终保存不全，收到的文件无法访问，发出或收到的图片也是有的在有的不在了，困扰！各位知道mate9双清前如何保存微信和qq里面的聊天记录、图片？