iPhone一直处于耳机模式，怎么回事？

先实现插入耳机再拔掉，或许可以退出耳机模式。也有可能是耳机孔/Lightning接口灰尘太多，需要清下灰尘。

另一个可能就是手机进水了，耳机孔接触不良，这可能需要更换耳机孔模块。

- 问题2 -

打开应用提示一串英文是什么意思？

这可能是程序文件损坏了，导致程序出现了错误，这种情况只能先卸载掉App，再重新下载这个App。

- 问题3 -

你们有没有用某个App时候手机就会发热疯狂掉电？

使用某个App出现发烫并且掉电严重的情况，一般都是因为这个App没有做好优化，那只能等开发者推出新的版本，等系统的优化。

另外一些视频类和游戏类的App，本身对CPU负荷就挺大的，发热也会比其他的应用要严重些。

- 问题4 -

现在的应用下载都需要升级iOS 11了，怎么回事？

只有部分的应用需要升级到iOS 11才能使用，比如iOS 11对AR功能的增强，也应运而生了一些AR应用。

这些应用是需要iOS 11系统的支持才能使用的，所以必须要升级到iOS 11才能下载。但大部分应用对于iOS10甚至是9和8还是可以下载并且升级的。