如何看待制造业的数字化，以及相关门店的获客

最近，因为跟进一个项目，因此对家居行业进行了比较深入的研究。从宏观上讲，整个制造业都在进行数字化转型，但是这种转型，率先是在自己熟悉的生产领域开展的。最常见的就是在生产领域的率先变革。不过很多人把工业数字化等同于，数字化。这其实，是有问题的。

我个人归纳终结了关于数字的，可以总结为：数字化改造的三个版块一个核心。

第1版块、门店终端数字化体系的搭建

解决问题：基础数据采集与处理。从客户的获取，到成交甚至延伸至转介绍的所有的信息，包括年龄，性别，兴趣度，认可度、参与情况，订单情况等等的数据集采集。以及针对这些数据，终端导购的一些列反馈行为，跟进、成交，管理，养成等等。

第2版块、运营全流程数字化的搭建

解决问题：公司运营、运营解决方案的形成与优化。从终端相获得的初级数据，进行归纳、整理。在通过不同维度进行分析。得出可以用来指导，运营获得的数据甚至是方案。例如：文案如何些，赠品如何选、时间如何选，人群如何定位，以及广告的目标人群等等，从而指导终端销售的工作。

第3版块、设计、生产以及决策的数字化

解决的问题：在工业数字化基础上指导公司设计、生产甚至预购。全国、区域、男女比例，喜好、反馈、以及话题从而给生产设计予以指导——样品素材可以直达终端导购手机上，为未来人工智能和大数据分析铺路。

核心：数据中台为核心（一切数据的源头和处理器）

其中，门店数化是门店获客的关键，通过对员工的赋能，让员工拥有更多的工具，可以在微信生态里去获取更多的客户。如果做活动，做转介绍，做种草，做潜在客户培养，这些都可以通过小程序来完成。此外，加强客户的跟进和管理，可以提高成交率，而且终端的行为可以指导公司的运营部门提供更有效的和更有价值的运营方案。