vivo手机主板质量问题，要求免费更换主板或换新自2023年8月手机无法使用，去售后检测被告知是主板损坏，需付费维修，无摔无进水使用时间也不长，都是正常操作，突然就黑屏开不起机来。
后经了解，该系列手机遭到大量用户投诉，都是在手机正常使用，无人为损坏的情况下主板出现问题，属于产品系列通病和质量问题。就此问题与售后客服反复沟通，对方不承认是质量品控问题，以过保为由，要求付费维修。 参考同厂商手机烧主板的律师意见。这个是同一型号，多批次产品出现同样的主板坏的情况，属于产品质量问题。在各大平台，包括消费者投诉平台、社交平台，均有大量用户就相同的问题投诉。 在同样过保的情况下，售后差别对待，始终无法解释在无其它部件损坏，同样是过保情况下，给予了一些用户免费维修，而要求我付费维修。 诉求就此问题给出一个公平的解决方案，换货或免费维修主板，不要让消费者为质量缺陷买单。并且网上很多人都免费更换了主板。就说明商家承认该产品的质量问题。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。我的诉求是免费为我维修或更换主板。