[回顾] 深入58转转总部有惊人的发现,二手手机原来都经历了这些...
在今天,受邀拜访了北京市朝阳区酒仙桥的58赶集总部,参观了转转优品的办公场所和质检车间,由于好奇害死猫,一直都很好奇我们购买的二手手机都经过哪些流程到从卖家手里入库到转转优品;而转转优品又是如何将产品进行检测和处理,完成完整的二手手机收售的服务。首先经过专业的转转工程师介绍,我了解到整个交易经过以下环节。
买家:在线估价——邮寄回收——质检通过则进行打款——质检不合格则免费退回
转转优品:严格质检→成色评级→32项功能检测→质检全程监控并云端数据备份→手机清洁消毒→外观拍照上线→装入新盒→等待买家
买家:挑选产品→付款交易开启→等待顺丰保价速运→满意签收→交易完成
▲随后参观转转优品质检车间,车间比较干净整洁,通过物流把对回收来的二手手机进行签收和验货,进行入库。回收来的旧手机都会进行多道关卡的分工检查,有专职人员检查配件、外观、还原系统、拆机等.....但因为牵涉到一些安全考虑和商业机密,这个环节不能拍摄,所以没有图片啦,哈哈。
▲转转优品的工程师当众介绍和解答大家对二手产品的一些疑惑和提问,并有美女主播在线直播有3万多人在线观看。
▲有人说他像某个港澳男星,当然大伙们一大堆的问题狂魂乱炸也是没有难住我们的工程师小哥。
转转在未来会和太平洋保险等合作推出更多的二手保险业务,比如碎屏保、二手产品保等,给人的感觉还是蛮好的,有保险了总感觉心里特别踏实。
▲转转公司大厅架设的专供下楼的转型坡道....好童年、好温馨
总结:其实,当把一份爱好当做职业来做的时候,很多人会失去原来的耐性和激情,58转转公司参观下来,最大的感觉除了紧张忙碌也有惬意和舒适,室内有乒乓球、健身房、攀岩等健身运动设施,也有茶歇、理发、音乐喷泉和读书天地放松自己,除了有现代化开放式办公的宽松氛围和自由空间之外,还有更多的是对消费者负责所做的努力,“让生活更简单”除了是一个口号,也是一个承诺。
参观过程中我也对大家对转转优品的想法做了采访,发现这种对二手产品的保障服务,消费者还是普遍比较买账的,相信转转优品未来有很好的发展前景。最后,衷心感谢转转优品和手机中国给予这次现场参观的机会,祝转转优品发展越来越好!
Happy END